Das neue Widerrufsrecht ab 13.06.2014 - Was ändert sich für Onlinehändler?

Am 20. September 2013 wurde das Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrichtlinie beschlossen. Dieses Gesetz bringt für den Handel im Onlinebereich zahlreiche Änderungen mit sich. Das Gesetz tritt am 13. Juni 2014 in Kraft.
Durch das Gesetz sind alle Onlinehändler zu umfangreichen Änderungen gezwungen. Dies vor allem um einer kostenpflichtigen Abmahnung durch Mitbewerber vorzubeugen.
Hier einige der wichtigsten Änderungen im Überblick:

• Onlinehändler können dem Verbraucher die Kosten der Rücksendung auferlegen, wenn hierauf vorher hingewiesen wurde. Dies unabhängig vom Warenwert.

• Die Kosten der Hinsendung sind vom Händler zu tragen

• Durch die Umsetzung der Verbraucherrichtlinie gilt nun europaweit einheitlich die 14-tägige Widerrufsfrist

• Neue Ausnahmen vom Widerrufsrecht

• Neuerungen beim Wertersatz

• Das bisher existierende Rückgaberecht wurde abgeschafft

• Der Widerruf muss nun ausdrücklich vom Verbraucher erklärt werden; eine Ausübung des Widerrufsrecht durch bloße Rücksendung der Ware ist nicht mehr ausreichend; möglich ist aber auch eine telefonische Erklärung des Widerrufs

• Neues Muster-Widerrufsformular zur Erklärung des Widerrufs

• Unterschiedliche Widerrufsbelehrungen bzw. Belehrungsformulierungen, z.B. bei Teillieferungen, Abo-Verträgen, Speditionsware

• Bei Speditionsware ist evtl. eine Nennung der Kosten der Rücksendung in der Widerrufsbelehrung erforderlich

Sollten Sie Fragen im Zusammenhang mit dem neuen Widerrufsrecht haben, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Unsere spezialisierten Fachanwälte für IT-Recht helfen Ihnen gerne und unkompliziert weiter und zwar bundesweit zu fairen Preisen.

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